Administrar convivencia, una labor de mujeres
Natalia Torres, periodista de la Oficina de Comunicaciones
El Comité de Convivencia Laboral de la ADR acaba de elegir a sus nuevos miembros y su nueva presidenta es Paola Peralta, administradora de empresas y quien ejerce como asesora del equipo de Atención al Ciudadano. Hablamos con Paola sobre cómo será liderar este importante mecanismo para garantizar el trabajo armónico en la entidad y cómo pueden las personas colaboradoras de la Agencia acceder a él.
La importancia de un comité de convivencia laboral en una entidad nacional como la Agencia de Desarrollo Rural es “prevenir, en este caso, las situaciones de acoso laboral, fortalecer el diálogo y la comunicación entre los trabajadores, y servir como un espacio o como personas a las que se puedan dirigir, y personas que puedan escuchar mediante la resolución de conflictos”, explica Paola.
Ella decidió postularse para ser miembro de este organismo porque “creo que una de de mis mayores fortalezas es la paciencia, es la escucha, poder ser una persona muy neutra en las situaciones complicadas. Entonces siento que eso aporta mucho al comité y, sobre todo, como presidenta, puedo escuchar, pero tampoco me sesgo a solo escuchar a una persona, sino que puedo ser integral en escuchar a las dos partes y tomar decisiones que favorezcan no a una ni a otra, sino que favorezca al ambiente laboral, que es lo que buscamos”.
Ser administradora de empresas le da unas fortalezas que cree que puede aprovechar para ser más asertiva en el Comité de Convivencia Laboral: “mi profesión, la administración, abarca muchos escenarios, entre esos, poder administrar un muy buen ambiente laboral. Entonces, si tienes un muy buen ambiente laboral, pues podrás hacer que funcione el resto de dependencias dentro de la entidad. Siento que, como administradora, podría aportar esa organización del ambiente laboral, desde dentro de la organización como tal”.
Al ser parte del equipo de Atención al Ciudadano, las dos funciones son muy compatibles entre sí, nos cuenta Paola: “siento que el ciudadano es nuestro cliente estrella, ¿sí?, a la que debemos cuidar, a la que debemos prestarle los servicios integrales. Si nosotros internamente como entidad, tenemos un ambiente armónico, pues eso le vamos a transmitir al ciudadano. Entonces, el ciudadano va a sentirse bien atendido, va a sentir la energía y el aura de la persona que está frente a él. Si no tenemos una buena convivencia, esa energía se va a reflejar y se la vamos a transmitir a nuestros ciudadanos”.
Liderar un mecanismo como el Comité de Convivencia no solo implica estar al frente de la atención, sino también “es importante promover la convivencia, el respeto y el buen trato, entre todos los colaboradores. En este caso, todas las personas que hacemos parte de la Agencia de Desarrollo Rural, sin importar la forma de vinculación de la Agencia, todos somos una familia, y pues, la idea es que todos trabajemos en conjunto para el mismo propósito”.
Así que Paola y su equipo invitan a todas las personas de la Agencia de Desarrollo Rural, en sus palabras, “sin importar la forma de vinculación”, a que se acerquen a este grupo que está para apoyar el trabajo armónico en la entidad:
“La invitación de mis siete compañeros y yo, para que acudamos al Comité de Convivencia Laboral, al correo electrónico institucional, que es comite.convivencia@adr.gov.co. También tenemos un apoyo psicológico por parte de Andrés Jurado, que pueden solicitar por medio de psicologia@adr.gov.co”.